“‘项目长’想企业之所想，为我们制订临时用电和永久用电相结合的新举措，有力保障了我们企业项目早日竣工投运。”9月5日，青海长河矿业有限责任公司相关负责人叶云对国网青海海西供电公司助企暖企办电举措点赞。

　　今年5月，青海长河矿业有限责任公司提交业扩报装申请，报装1.6万千伏安容量，需投运110千伏受电工程。为助力企业项目快办电、早接电、用好电，国网海西供电公司实行“项目长”负责制，“项目长”跟进督促重点项目进展，客户经理对在建的重点负荷项目按照“一天一核实、一周一现场、两周一协调”原则严控工期，在客户申请临时用电时就协助测算出永久用电容量，进一步缩短企业接电时间。

　　同时，国网海西供电公司“项目长”与客户建立“一对一”直接服务，超前启动现场勘查等前期准备工作，推行电力外线工程规划审批代办、客户工程无偿监理等主动服务。“项目长”结合用户的接电时间以及周边网架结构和电源点分布，启动配套电网工程建设，确保用户按时接电。

　　“我们的线路要穿越沙漠，跨越铁路、公路，环境复杂、耗时长。供电公司在临时用电施工时同步考虑了企业投运后正式用电需求，保障了项目基建完工后用电无缝衔接，可立即接入永久用电。”叶云说。

　　“通过‘项目长’制度，我们将服务触点前移至项目立项阶段，深入了解企业‘急难愁盼’问题，落实好‘政企协同’‘大客户专属定制服务’等服务举措，一站式服务客户，超前启动配套电网工程，为企业提供优质电力配套服务。”国网海西供电公司客户服务中心客户经理张庭榕说。

　　信息来源：国网青海省电力公司